Initiative #7
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Virtual ITSD agent for clients Non traduit · origine : anglais
Inscrite au registre Idéation Langue d'origine : anglais
Présentation de l'initiative
Description de l'initiative Non traduit · origine : anglais
The next phase for ITSD involves deploying a client-facing chatbot. This virtual assistant will allow DFO employees to interact directly with a virtual technician who can guide them to the appropriate IT services on the portal, provide links to FAQs, and offer 24/7 support for simple issues. This will enable our technical staff to focus on more complex tasks that require their expertise.
Famille d'IA
- Sous-catégorie d'IA
- IA conversationnelle et assistants virtuels
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Cycle de vie
-
Idéation
État de l'étape : En cours
25 mai 2025
-
Évaluation
État de l'étape : À venir
-
Approuvée
État de l'étape : À venir
-
Développement
État de l'étape : À venir
-
Pilote
État de l'étape : À venir
-
Production
État de l'étape : À venir
-
Archivée
État de l'étape : À venir
Calendrier de cette initiative
- Réalisé
- En cours
- Prévu
- Non applicable
- Aujourd'hui
Un besoin semblable ?
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Contacts
- Demandeur
- Ringuette, Yanick
- Contact du secteur
- Miousse, Gaétan
- Ringuette, Yanick
- Luc Léger
- Dahlia Migahed
- Expert en la matière
- Miousse, Gaétan
- Approbateur (DG)
- Boicey, Tracey
Données et outils
- Secteur
- Dirigeant principal du numérique
- Région
- Québec
- Soumise le
- 25 mai 2025
Priorités gouvernementales et déclaration
- Engagement du mandat du premier ministre
- Consacrer moins d'argent au fonctionnement de l'appareil gouvernemental pour que les Canadiennes et les Canadiens puissent investir davantage dans les gens et les entreprises qui bâtiront l'économie la plus forte du G7.